Современные системы речевого оповещения переживают период динамичного развития. Инженеры и заказчики в госсекторе все больше ориентируются на цифровые технологии и интеграцию, стремясь повысить эффективность оповещения людей в чрезвычайных ситуациях. От устаревших аналоговых установок отрасль переходит к IP-ориентированным, программно управляемым системам, способным работать в единой сети, взаимодействовать с городскими службами и отвечать новым нормативным требованиям. Ниже рассмотрены ключевые тренды и перспективы развития речевых систем оповещения, а также проблемы, барьеры и ожидания рынка на ближайшие годы.
Ключевые технологические тренды в системах оповещения
- Переход на IP-архитектуру и децентрализацию. Один из главных трендов – замена аналоговых централизованных систем на IP-системы речевого оповещения. Цифровая IP-архитектура позволяет распределить функциональные узлы по сети и устранить единичные точки отказа. В 2022 году на рынке явно обозначилась «борьба» между новыми IP-решениями и устаревшими платформами на базе протоколов типа RS-485. Сегодня IP-системы побеждают за счет масштабируемости и гибкости: любое количество сетевых громкоговорителей и контроллеров можно объединить по Ethernet, легко расширять покрытие без существенной переделки инфраструктуры. IP-декомпозиция означает, что обработка и передача сигналов распределены по множеству устройств – от центрального софт-сервера до «умных» IP-громкоговорителей на периферии. Это повышает отказоустойчивость (выход из строя одного узла не парализует всю систему) и упрощает модернизацию. Кроме того, IP-системы обычно поддерживают открытые протоколы связи (SIP, RTP, Ethernet и др.), что облегчает их интеграцию со сторонними платформами и устройствами. Согласно отраслевым обзорам, использование IP-технологий и открытых стандартов в интегрированных системах улучшает синхронизацию информационных потоков между программным обеспечением и оборудованием на объекте. Проще говоря, IP-сеть делает систему оповещения более универсальной и совместимой, готовой взаимодействовать с системами безопасности, телефонией и другими сервисами в реальном времени.
- Интеграция с системами ГОЧС и «Система 112». Технологии оповещения развиваются в сторону тесной связи с государственными системами гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС). Актуальный тренд – совместимость локальных систем оповещения с региональными и федеральными контурами оповещения населения, включая номер 112. В новых проектах закладывается возможность автоматического приема и ретрансляции сигналов от систем централизованного оповещения (так называемых РАСЦО и МАСЦО – региональных и муниципальных автоматизированных систем оповещения). Это означает, что при угрозе или ЧС местного или федерального уровня объектовая система речевого оповещения сможет напрямую получить сигнал от единой дежурно-диспетчерской службы и оперативно довести нужную информацию до людей. Такой подход требует унификации интерфейсов и открытых протоколов взаимодействия, чтобы оборудование разных производителей и ведомств «разговаривало на одном языке». Производители современных систем уже предусматривают подобную интеграцию: например, объектовые IP-системы оповещения могут быть программно сопряжены с каналами ГОЧС, позволяя автоматизировано передавать сообщения от МЧС или региональных служб. В перспективе интеграция с платформой «112» станет практически обязательной для крупных объектов – заказчики из госсектора хотят иметь уверенность, что их система оповещения вписана в общегосударственную сеть безопасности. Это повышает требования к надежности и стандартизации: от оборудования ожидают поддержки регламентированных сигналов ГОЧС (включая прерывистые сирены, голосовые сообщения и т.д.) и возможности дистанционного запуска оповещения извне.
- Облачные решения и удаленное управление. Еще один заметный тренд – переход к облачным платформам управления системами оповещения. Традиционно громкоговорящее оповещение управлялось локально – через аппаратные пульты или контроллеры на объекте. Теперь же становятся доступными решения «PAaaS» (Public Address as a Service), когда система подключена к облачному серверу, а администратор управляет оповещением через веб-интерфейс из любой точки. Например, отечественные разработчики предлагают услуги типа InterTech Cloud, позволяющие управлять системой оповещения прямо из браузера. В практическом плане это дает несколько преимуществ: во-первых, централизованный мониторинг – ответственные службы могут в реальном времени видеть состояние системы на всех подконтрольных объектах (уровень сигнала, состояние линий и узлов, заряд резервных АКБ и пр.) из единого центра. Во-вторых, оперативное оповещение на распределенных объектах – например, можно одномоментно передать сообщение или музыкальную трансляцию сразу по всем филиалам учреждения, не находясь физически на местах. В-третьих, оптимизация обслуживания – обновление программного обеспечения, изменение сценариев оповещения, тестирование системы могут проводиться удаленно. Уже сейчас современные IP-системы обеспечивают контроль и настройку множества узлов из любой точки мира через интернет. Облачный подход также снижает затраты на инфраструктуру: часть логики (например, хранение сценариев, журнал событий, анализ работоспособности) переносится на сервер, что сокращает требования к локальному оборудованию. Конечно, при переходе на облако особое внимание уделяется информационной безопасности: доступ к управлению должен быть защищен, трафик шифруется, а сама система – изолирована от внешних сетевых угроз (см. ниже про кибербезопасность).
- Автоматизация и сценарное управление. Современные системы речевого оповещения все чаще работают автоматически по заданным сценариям, без ручного вмешательства. Если старые системы требовали вручную включить нужное сообщение или сигнал, то новые интегрируются с системами датчиков и контроля, реализуя принцип «событие–реакция». Например, при получении сигнала от пожарной сигнализации система автоматически запускает алгоритм оповещения: включает предварительно записанное сообщение о пожаре, управление эвакуацией по зонам, отключает фоновую музыку и т.д. Сценариев может быть много – «Пожар», «Задымление», «Тревога при угрозе терроризма», «Штормовое предупреждение» и пр., каждый со своими сообщениями и действиями. Трендом является расширение перечня сценариев: помимо типовых пожарных эвакуационных сценариев заказчики хотят использовать системы оповещения и для других целей безопасности и информирования. Так, на крупных объектах могут быть предусмотрены сценарии оповещения при технических авариях (утечка газа, затопление), при чрезвычайных ситуациях (например, оповещение о необходимости укрытия населения), а также при угрозах криминального характера (сообщения о подозрительном предмете, о начале эвакуации при террористической угрозе и т.д.). Сценарное управление позволяет привязать к одному событию целый комплекс действий: не только звуковое сообщение, но и управление связанной автоматикой – включение эвакуационного освещения, разблокирование дверей, запуск противодымной вентиляции. Этот тренд идет рука об руку с интеграцией: система оповещения становится частью общей автоматизированной системы безопасности объекта. В перспективе 3–5 лет можно ожидать появления еще более «умных» систем, которые с помощью AI-аналитики будут сами выбирать оптимальный сценарий оповещения на основе данных от множества датчиков (например, определять зоны, где присутствуют люди, и адресно транслировать туда инструкции по эвакуации).
- Кибербезопасность и защита от несанкционированного доступа. С ростом использования IP и облачных технологий возникает новая проблема – киберугрозы. Речевые системы оповещения теперь подключены к сетям, а значит гипотетически уязвимы для хакерских атак или сбоев, связанных с ИТ-инфраструктурой. Тренд последних лет – уделять повышенное внимание защите систем оповещения: шифрование передаваемых аудиопотоков, аутентификация устройств в сети, разграничение доступа к управлению, регулярные обновления прошивок для устранения уязвимостей. Заказчики, особенно из сферы критически важных объектов (аэропорты, ТЭК, госучреждения), теперь при выборе системы интересуются не только звуковыми параметрами, но и тем, какие меры кибербезопасности реализованы. В ответ производители внедряют многоуровневую защиту: от аппаратных решений (например, отдельные изолированные VLAN для сети оповещения, резервные офлайн-режимы на случай потери связи) до программных (шифрованные протоколы, защита от несанкционированного удаленного доступа, журналы безопасности). Можно ожидать, что в ближайшие годы появятся и отраслевые стандарты, регламентирующие кибербезопасность систем оповещения. Пока же эти требования задаются на уровне технических заданий: например, все чаще в проектах указывается необходимость совместимости со средствами мониторинга сети, встроенного контроля целостности ПО, резервирования каналов связи на случай DDoS-атак и т.п.
- Мультимедийные и многоканальные системы оповещения. Традиционно системы речевого оповещения оперировали только звуком – сиренами или голосовыми сообщениями. Современные тенденции направлены на расширение каналов оповещения. Речь идет о комплексных мультимедийных решениях, когда помимо громкоговорителей используются дополнительные средства информирования: визуальные табло, электронные бегущие строки, рассылка сообщений на мобильные устройства, интеграция с системами телевещания. Исследования в области оповещения показывают, что комбинирование аудиоканала с визуальным повышает эффективность донесения информации, особенно в панических ситуациях либо для людей с ограничениями по слуху. Поэтому новые системы часто включают адресные световые индикаторы и экраны, которые автоматически отображают инструкцию при пожаре (направление к выходам, текст сообщения эвакуации и пр.) синхронно с голосовым объявлением. Другой пример мультимедийного подхода – возможность дублировать сигналы оповещения через СМС, мобильные приложения или email для ответственного персонала. В госсекторе обсуждается и интеграция систем оповещения с региональными сервисами оповещения населения через телевидение и радио: т.е. чтобы локальная система могла автоматически прервать местное аудио-видео вещание и вывести экстренное сообщение. В ближайшем будущем заказчики, вероятно, будут ожидать от систем оповещения гибкой мультиплатформенности – когда по одному событию одновременно активируются громкоговорители, вспыхивают сигнальные табло и рассылаются пуш-уведомления на смартфоны. Такая конвергенция каналов отвечает глобальной концепции массового оповещения (Mass Notification), где объединяются все доступные средства для максимального охвата аудитории в минимальное время.
Влияние нормативных требований и стандартов
Развитие систем речевого оповещения во многом определяется нормативной базой – требованиями пожарной безопасности, ГОСТами и отраслевыми стандартами. В последние годы наблюдается ужесточение нормативных требований к таким системам, что служит драйвером перехода на более современные технологии.
Главный регламентирующий документ в РФ – свод правил СП 3.13130 «Системы противопожарной защиты. Система оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре». Долгое время действовала версия СП 3.13130.2009, но уже подготовлена обновленная редакция (проект СП 3.13130.2024), учитывающая накопившийся опыт и новые технологии. Параллельно, с 1 марта 2021 года были введены в действие три новых свода правил пожарной безопасности (СП 484, СП 485, СП 486). СП 484.1311500.2020 напрямую касается систем оповещения: он вводит понятие «система пожарной автоматики (СПА)», куда включается пожарная сигнализация, передача извещений, оповещение и управление эвакуацией, противодымная вентиляция, автоматическое пожаротушение и прочие подсистемы. Иными словами, нормы теперь требуют рассматривать систему речевого оповещения не изолированно, а как часть комплексной противопожарной автоматики объекта. Это стимулирует производителей обеспечивать совместимость и единое управление – голосовое оповещение должно бесшовно взаимодействовать с пожарной сигнализацией, вентиляцией и др.
Также новые правила содержат более строгие показатели надежности и качества оповещения. Например, регламентируется время готовности системы, резервирование линий связи, требования к запасу аккумуляторов и т.п. Особое внимание уделяется разборчивости речевых сообщений: по нормативам разборчивость речи в зоне оповещения должна соответствовать установленным стандартам (например, ГОСТ 16600, эквивалентному международному STI). Это означает, что устные сообщения системы должны быть четко понятны людям даже в шумной обстановке – достижение этого требует качественного оборудования и грамотного проектирования (правильное размещение громкоговорителей, достаточная мощность, отсутствие сильных эха).
ГОСТы и стандарты тоже развиваются. До недавнего времени основным стандартом был ГОСТ Р 53325-2012 (технические требования к пожарной автоматике в целом), однако ему на смену приходит межгосударственный стандарт ГОСТ 34699-2020, который вступил в силу с 1 июля 2023 года. Этот стандарт устанавливает общие технические требования к средствам оповещения и управления эвакуацией при пожаре. В нем детально прописаны методы испытаний речевых оповещателей, контроль линий, резервирование усилителей, требования к стойкости системы к внешним воздействиям. Таким образом, производителям приходится модернизировать оборудование, чтобы соответствовать обновленным ГОСТам – например, обеспечивать автоматический контроль исправности каждого громкоговорителя, защиту линий от короткого замыкания, возможность перехода на резервный усилитель при отказе основного и т.д.
В смежной области гражданской обороны появился стандарт ГОСТ Р 42.3.01-2021 (утвержден МЧС), задающий классификацию и требования к техническим средствам оповещения населения. Он регулирует, в частности, уровни систем оповещения (локальные, муниципальные, региональные), порядок их взаимодействия, требования к сигналам гражданской обороны и устойчивости систем в условиях чрезвычайных ситуаций. Для объектов это выражается в том, что локальные системы должны иметь возможность подключения к муниципальным/региональным по техническим условиям МЧС. И хотя это пока не жесткое обязательство, при проектировании все чаще учитывают требования МЧС по сопряжению с РАСЦО.
Нормативы также стимулируют замену старых систем. Например, предельный срок эксплуатации устаревшего оборудования ограничен – многие аналоговые системы, установленные 15–20 лет назад, уже выработали ресурс. В 2023 году в России наблюдался всплеск спроса на системы СОУЭ (до +30% роста), во многом из-за плановой замены оборудования с истекшим сроком службы на современное. Таким образом, нормативные требования фактически заставляют переходить на цифровые надежные решения: не соответствующее стандартам оборудование не пройдет приемку и не обеспечит требуемый уровень безопасности.
Стоит отметить, что пробелы в нормативной базе тоже влияют на рынок. Например, сегмент систем оповещения категории «Антитеррор» (специальные решения для оповещения при террористических актах и иных угрозах безопасности) столкнулся с неопределенностью – до сих пор отсутствует четкий стандарт или раздел СП, регламентирующий требования к таким системам. В результате, как отмечают эксперты, спрос на решения «Антитеррор» в 2023 году даже снизился, поскольку заказчики не уверены, каким нормам они должны соответствовать. Однако ожидается, что появление соответствующих ГОСТов и правил (например, отдельного свода правил по антитеррористическому оповещению) вернет интерес к этим системам, и производители будут готовы предложить сертифицированные решения.
Проблемы старых аналоговых систем и барьеры цифровизации
Несмотря на очевидные преимущества современных цифровых систем, процесс замены старых аналоговых систем оповещения идет не без трудностей. Аналоговые системы оповещения прошлого поколения (установленные в 1990–2000-х годах) страдают рядом проблем, которые становятся критическими в современных условиях:
- Ограниченная функциональность и гибкость. Типичная аналоговая система – это централизованный усилитель с набором зонных линий к громкоговорителям, реле для включения сообщений и минимальная интеграция с пожарной сигнализацией (чаще всего просто «сухой контакт» от пожарной панели). Перенастроить такую систему под новые сценарии почти невозможно без аппаратной доработки. Добавление зон, изменение логики оповещения требует прокладки новых кабелей, установки дополнительного оборудования. В итоге многие старые системы не могут удовлетворить новые потребности – например, адресного оповещения по определенным этажам, или параллельной трансляции разных сообщений в разных зонах.
- Совместимость и закрытость. Ранние системы обычно строились на проприетарных протоколах и оборудовании одного производителя. Они плохо совместимы с современными цифровыми устройствами. Интегрировать такой комплекс, скажем, с городской системой ГОЧС или с IP-телефонией крайне сложно. Закрытые протоколы означают зависимость от одного поставщика и отсутствие гибкости. Переход на открытые стандарты (SIP, TCP/IP) требует полной смены оборудования, что тормозит модернизацию: руководство ряда объектов опасается затрат и сложностей миграции.
- Надежность и отказоустойчивость. Парадоксально, но старые аналоговые системы часто были довольно простыми и надежными в штатных условиях, однако уязвимость их в другом – при выходе из строя ключевого компонента (усилителя, матрицы коммутации) вся система теряет работоспособность. Резервирование обычно отсутствует или крайне примитивно. Сегодня такие риски неприемлемы: требования к отказоустойчивости возросли, и необходимы дублирующие усилители, петлевые сети громкоговорителей (чтобы обрыв кабеля не обесточивал всю линию) и автоматический контроль исправности. Аналоговые системы этого обеспечить не могут, поэтому считаются морально устаревшими.
- Качество звука и разборчивость. В старых системах ограничена полоса частот и выше уровень искажений, сообщения зачастую воспроизводятся с помехами. Если 20 лет назад считалось достаточным, что «что-то громко говорит по динамикам», то теперь нормативы требуют членораздельности речи и отсутствия перегрузок. Аналоговые усилители и громкоговорители прошлого поколения могут не удовлетворять современным критериям (например, по показателю STI – Speech Transmission Index). Отсюда необходимость перехода на новые акустические системы, DSP-процессоры обработки звука и т.д.
- Барьером к цифровизации нередко становится финансовый и организационный фактор. Замена системы оповещения – это капиталовложение, на которое нужно решиться. Государственные учреждения должны закладывать эти расходы в бюджет, проходить экспертизы. Иногда легче продлить ресурс старой системы «на авось», чем инициировать проект модернизации. Также сказывается нехватка квалифицированных кадров – не все инженеры в регионах имеют опыт проектирования IP-систем, поэтому продолжают копировать старые решения. Тем не менее, тенденция такова, что даже консервативные организации осознают необходимость обновления: рост на 30% рынка СОУЭ в 2023 году именно за счет замен оборудования подтверждает этот сдвиг.
Таким образом, главные барьеры цифровизации – инерция мышления, бюджетные ограничения и страх перед новым – постепенно преодолеваются под давлением объективных факторов. Нормативы не оставляют выбора (старое оборудование вне стандартов эксплуатировать нельзя), а преимущества IP-систем слишком значимы, чтобы их игнорировать.
Международный опыт и ориентиры (Zenitel, Bosch, Commend)
Для оценки перспектив развития полезно взглянуть на международный опыт. Крупнейшие мировые игроки в области систем оповещения и экстренной связи – такие как Zenitel, Bosch, Commend – уже несколько лет назад свернули с аналогового пути в сторону IP и интеграции. Их решения служат ориентиром и во многом предвосхищают те требования, которые теперь формируются и в России.
Компания Zenitel (Норвегия), имея более 35 лет опыта в сфере оповещения, зарекомендовала себя как поставщик интеллектуальных и надежных систем PAVA (Public Address and Voice Alarm). В своих материалах Zenitel отмечает, что их решения сочетают строгие требования безопасности с высококачественным звуком, обеспечивая надежную работу даже в сложных условиях эксплуатации. Продукция Zenitel (серия Exigo и др.) – это полностью сетевые (IP) системы, способные работать в экстремальных ситуациях (промышленные объекты, морские суда, шахты). Они имеют высокий запас надежности (MTBF), резервирование на уровне сети и оборудования, и поддерживают открытые протоколы (например, SIP-усилители, IP-громкоговорители). Международный тренд, задаваемый Zenitel и другими, – «Communication is critical», то есть связь и оповещение рассматриваются как критически важная инфраструктура, требующая максимально возможной надежности и качества передачи речи.
Концерн Bosch (Германия) – один из признанных лидеров в области систем эвакуационного оповещения. Еще в 2000-х Bosch выпустил знаменитую систему Praesideo – одну из первых цифровых, хоть и не IP, систем оповещения. Сегодня Bosch развивает линейку PRAESENSA, которая представляет собой полностью IP-распределенную систему: сетевые контроллеры и усилители могут размещаться по объекту и связываться по стандартной сети Ethernet. Bosch делает упор на соответствие международным стандартам (в частности, европейскому EN 54-16 для систем оповещения) и на интеграцию со смежными системами безопасности через открытые интерфейсы (ODP, OPC). Характерно, что Bosch продвигает собственный сетевой аудиопротокол OMNEO (на базе Dante) для передачи высококачественного звука по IP. Это проприетарное решение, но совместимое со стандартом AES67, что свидетельствует о тренде к совместимости различных аудиосистем. Кроме того, Bosch активно развивает киберзащиту своих систем – вплоть до использования технологий безопасной загрузки устройств и шифрования аудиопотоков.
Интересен пример коллаборации Bosch и Commend. Австрийская компания Commend известна системами индустриальной связи и интеркомами. Вместе с Bosch они предлагают интегрированные IP-решения для специализированных отраслей – например, для морских судов и платформ, где нужна и громкоговорящая связь, и аварийное оповещение, и двусторонняя связь. В частности, Bosch и Commend объединили усилия, чтобы предоставить полностью интегрированные, высококачественные IP-системы связи для крупных объектов, таких как морские суда и офшорные платформы. Это пример глобального тренда на конвергенцию технологий: границы между системами оповещения, интеркомами, телефонной связью стираются – заказчик хочет единую платформу, которая и оповестит толпу, и позволит вести переговоры с оператором, и интегрируется с видеонаблюдением.
В целом, международный опыт показывает: IP, открытые стандарты, надежность, интеграция – четыре кита, на которых строятся современные системы оповещения в мире. Зарубежные системы задают высокую планку по качеству: например, Zenitel и Bosch гарантируют четкость речи и разборчивость по всей зоне покрытия, автоматическое переключение на резерв при сбое, интеграцию с пожарными панелями любых производителей и даже функционал фонового озвучивания (музыки) в мирное время. Эти ориентиры постепенно перенимаются и российскими компаниями. Отечественные производители (Рубеж, Интертех Связь, Ростон и др.) за последние пару лет локализовали многие из этих технологий, предложив рынку полностью цифровые IP-СОУЭ российского производства. Таким образом, международные тренды трансформируются в конкретные требования заказчиков и регуляторов на местном рынке.
Перспективы и прогноз на 3–5 лет
Опираясь на рассмотренные тенденции, можно спрогнозировать, куда будет развиваться отрасль речевого оповещения в ближайшие 3–5 лет, и какие запросы будут формировать заказчики:
- Универсальность и комплексность решений. Заказчики все чаще будут требовать “всё в одном”: система оповещения должна быть способна выполнять сразу несколько функций. Речь о том, чтобы один комплекс мог и обеспечить пожарное оповещение, и отправить фоновые объявления, и включиться в систему общественного оповещения ГОЧС, и даже послужить переговорной связью при необходимости. Такая платформенность станет конкурентным преимуществом. Проще поставить и обслуживать одну интегрированную систему, чем несколько отдельных. Поэтому в ближайшие годы системы оповещения превратятся в многофункциональные платформы коммуникации на объекте. Мы уже видим зачатки этого: ряд решений поддерживает и СОУЭ, и громкую связь, и музыкальную трансляцию в едином интерфейсе. Дальше – больше, вплоть до интеграции с корпоративными мессенджерами и мобильными приложениями.
- Высокая отказоустойчивость и живучесть. Если сегодня резервирование постепенно становится нормой, то через несколько лет абсолютная безотказность системы оповещения будет ожидаемым свойством по умолчанию. Клиенты будут ориентироваться на архитектуры без единой точки отказа: дублирование серверов (горячий резерв), сетевые топологии кольцом или ячеистой сетью, чтобы обрыв кабеля не мешал доставке сообщения, резервные каналы связи (например, LTE-модем на случай потери проводного интернета в облачной системе) и т.п. Возможно, появятся и новые методики контроля – вплоть до самоанализа системы с прогнозированием отказов на основе данных (predictive maintenance). Также станет критичным вопрос защиты от несанкционированного воздействия: заказчики потребуют сертифицированных решений по кибербезопасности, гарантированных производителем. Можно ожидать, что сертификация по кибербезопасности станет частью обязательных требований для систем оповещения, особенно на критических объектах.
- Сценарии «за рамками пожара». В горизонте 3–5 лет заметно расширится перечень ситуаций, для которых используются системы оповещения. Помимо классических пожаров, это будут сценарии ЧС и чрезвычайных ситуаций любого характера: природные катаклизмы (наводнения, штормы), техногенные аварии, угрозы безопасности (теракты). В связи с этим фокус сместится на интеграцию с городскими системами предупреждения и системами мониторинга среды. Например, торговые центры могут захотеть подключиться к метеослужбам, чтобы автоматом объявлять посетителям штормовое предупреждение; промышленные предприятия – к системам контроля выбросов, чтобы оповестить о химической тревоге. Такие кросс-связи станут более востребованными. В дополнение, заказчики будут ждать от производителей готовых библиотек сценариев под разные угрозы – с продуманными текстами сообщений, музыкальными сигналами, алгоритмами действий. Вероятно, стандартизируются и тексты оповещения (уже сейчас МЧС распространяет рекомендуемые шаблоны речевых сообщений для разных ЧС).
- Рост требований госсектора и нормативное закрепление трендов. Поскольку основным заказчиком систем оповещения в РФ все-таки является госсектор (госучреждения, инфраструктура, объекты с массовым пребыванием людей поднадзорны МЧС), можно ожидать, что именно регулятор задаст многие тренды. В перспективе 3–5 лет должны вступить в силу обновленные нормативы (обновленный СП 3.13130, возможно отдельные СП по ГОЧС или антитеррору). Они, скорее всего, узаконят то, о чем мы говорили: требование IP-совместимости, обязательное резервирование, интеграцию с системами 112, возможно, определят минимальные требования по кибербезопасности. Заказчики из госсектора будут ориентироваться на эти нормативы при формировании техзаданий. Коммерческий сектор (бизнес-центры, ТРЦ) также подтянется, особенно если будут приняты стимулирующие нормы (например, страховые скидки за наличие современной системы оповещения или жесткий контроль МЧС). Таким образом, производителям и интеграторам важно уже сейчас иметь решения «с заделом на будущее», соответствующие перспективным требованиям.
- Импортозамещение и развитие отечественных технологий. Нельзя обойти вниманием и фактор санкций: уход ряда иностранных вендоров в 2022 году освободил нишу, которую заняли российские компании. В ближайшие годы это приведет к появлению большего числа отечественных разработок в сфере речевого оповещения. Конкуренция между ними будет стимулировать прогресс – каждый постарается реализовать в своих продуктах самые современные фишки (облако, сценарии, интеграции). Для заказчиков это плюс: расширяется выбор локальных решений, которые при правильной поддержке не уступают импортным. Государство, со своей стороны, вероятно, продолжит курс на предпочтение отечественного оборудования в целях безопасности и независимости. Поэтому можно прогнозировать рост доверия к российским системам оповещения и увеличение доли рынка у компаний, предлагающих полноценные IP-СОУЭ российского производства.
Вывод: рынок систем речевого оповещения в ближайшие 3–5 лет будет развиваться в направлении цифровизации, интеграции и повышения надежности. Заказчики станут более требовательными – им нужны гибкие, совместимые, управляемые из облака системы, которые соответствуют всем нормам и легко адаптируются под новые задачи. Ключевые тренды – IP, облако, автоматизация сценариев, кибербезопасность, мультимедийность – уже сегодня формируют облик передовых решений и определяют запросы при модернизации устаревших комплексов. Международный опыт и новые нормативы задают ориентиры, а отечественные производители демонстрируют готовность этим ориентирам соответствовать (подтверждая сильные стороны своих решений: IP-архитектура, открытые протоколы, облачное управление, совместимость с ГОЧС, высокая отказоустойчивость и т.д.). Все это внушает уверенность, что системы речевого оповещения станут еще более эффективными инструментами обеспечения безопасности – интеллектуальными, надежными и всеобъемлющими в своих возможностях