Системы оповещения в городе

Система оповещения в городе предназначена для передачи речевых сообщений, звуковых сигналов и служебных уведомлений на городских объектах, открытых территориях и в местах массового пребывания людей.

Решение Интертех Связь позволяет строить распределенную IP-систему оповещения для парков, площадей, пешеходных зон, транспортных узлов, административных объектов, кампусов, муниципальных учреждений и других городских территорий. Управление может выполняться из диспетчерского центра, с АРМ «Диспетчер», микрофонных станций RMK или по заранее настроенным сценариям.

Городская система оповещения применяется там, где требуется быстро передать информацию людям на территории, в здании, на остановочном узле, площади, в парке, на территории учреждения или в распределенной городской инфраструктуре.

Система может использоваться для:

служебных и информационных объявлений;

предупреждений о временных ограничениях;

оповещения при нештатных событиях;

управления потоками людей на территории;

передачи сообщений при городских мероприятиях;

координации действий персонала и дежурных служб;

локального оповещения на муниципальных объектах;

связи с постом охраны, диспетчером или оператором.

Состав системы, зоны трансляции, сценарии запуска и взаимодействие с внешними системами определяются проектом, задачами заказчика и действующими требованиями.

Где применяется система

Системы оповещения в городе актуальны для объектов с открытыми территориями, разветвленной инфраструктурой и большим количеством людей.

Для таких территорий особенно важны адресность и управляемость: сообщение должно передаваться не обязательно на весь объект, а в конкретную зону или группу зон.

Городские площади и пешеходные зоны

Парки, скверы и общественные пространства

Транспортно-пересадочные узлы

Автовокзалы, остановочные комплексы и прилегающие территории

Административные здания и муниципальные учреждения

Образовательные кампусы

Медицинские городки

Спортивные объекты и прилегающие территории

Парковки, КПП, проходные и въездные группы

Промышленные и коммунальные объекты в городской черте

Объекты благоустройства, где требуется речевое информирование людей

Какие задачи решает система

Система оповещения в городе Интертех Связь позволяет:

Передавать речевые сообщения на открытые территории и в здания

Запускать звуковые сигналы и заранее записанные объявления

Управлять зонами оповещения из единого интерфейса

Использовать ручной, автоматический и дистанционный запуск

Организовать работу по расписанию

Подключать ip-громкоговорители, ip-усилители и микрофонные станции

Принимать внешние сигналы через сетевой контроллер ap-12

Интегрироваться с ip-телефонией, видеонаблюдением, psim и диспетчерскими системами

Использовать ip-переговорные устройства и колонны экстренного вызова для обратной связи

Уведомлять ответственных лиц по sms, e-mail и telegram, если это предусмотрено проектом

Вести журнал событий, запусков сценариев и действий оператора

Преимущества системы Интертех Связь

Система строится на цифровой IP-архитектуре и подходит для распределенных объектов, где нужно объединить несколько территорий, зданий и постов управления.

Ключевые преимущества:

IP-архитектура и Ethernet-подключение

удобно для распределенных городских объектов, где оборудование размещается на разных площадках.

Централизованное управление

оператор может управлять зонами, сценариями и сообщениями через программно-аппаратный сервер IS-R и АРМ «Диспетчер».

До 1000 зон оповещения и трансляции

можно разделить городскую территорию на площади, улицы, здания, группы громкоговорителей, открытые зоны и локальные участки.

До 300 независимых аудиоканалов

в зависимости от модификации сервера можно одновременно передавать разные аудиосообщения в разные зоны.

До 1000 сценариев оповещения

для типовых ситуаций можно заранее подготовить последовательность действий.

До 10 000 громкоговорителей

архитектура подходит для крупных и распределенных объектов при соответствующем проектном решении.

Удаленная настройка и мониторинг

поддерживаются удаленное администрирование, SNMP и логирование работы системы.

Интеграции

REST API, SIP trunk, VoIP-шлюзы, SIP 2.0, сухие контакты и взаимодействие с IP-видеонаблюдением.

Отказоустойчивость

в проекте могут применяться резервные копии, резервирование сетевого интерфейса, RAID-массивы и ИБП.

Гибкая модернизация

существующие линии громкоговорителей могут подключаться через IP-усилители, если это подтверждено обследованием объекта.

Состав решения

Состав системы оповещения для городской инфраструктуры определяется проектом, территорией, количеством зон, источниками сигналов и требованиями эксплуатации.

Программно-аппаратный сервер IS-R

Центральная платформа управления зонами, сценариями, пользователями, источниками аудиосигнала, приоритетами, событиями и журналами. Сервер отвечает за регистрацию устройств, маршрутизацию трансляций, мониторинг доступности оборудования и логирование.

Подробнее

АРМ «Диспетчер»

Рабочее место оператора для управления зонами, запуска сообщений, контроля событий, приема вызовов и работы с инцидентами. Для городской инфраструктуры АРМ особенно полезен при работе с картой, схемой территории или несколькими объектами.

Подробнее

Микрофонные станции RMK

Используются для ручной передачи объявлений и запуска сценариев с диспетчерского поста, поста охраны, дежурной службы или локального пункта управления.

В каталог

Сетевой контроллер AP-12

Сетевой контроллер AP-12 применяется для приема внешних сигналов и взаимодействия с инженерными, охранными и диспетчерскими системами объекта.

В каталог

IP-громкоговорители

IP-громкоговорители передают речевые сообщения и звуковые сигналы по IP-сети. Для городских территорий могут применяться рупорные, настенные и другие модели в зависимости от условий установки. В IP-громкоговорителях Интертех Связь используются DSP-обработка звука и HD-кодеки G.722 и Opus.

В каталог

IP-усилители

IP-усилители позволяют подключать линии громкоговорителей, в том числе при модернизации существующей акустической инфраструктуры.

В каталог

IP-переговорные устройства и колонны экстренного вызова

Могут применяться для обратной связи с оператором, диспетчером или постом охраны. Это актуально для парков, площадей, КПП, остановочных зон, парковок, пешеходных маршрутов и территорий с дежурным персоналом.

В каталог

Как работает система оповещения в городе

  1. Территория делится на зоны: площадь, парк, здание, остановочный узел, входная группа, парковка, КПП, открытая площадка.
  2. Для каждой зоны задаются сценарии, источники запуска, приоритеты и права операторов.
  3. Оператор выбирает нужную зону через АРМ «Диспетчер» или запускает сообщение с микрофонной станции RMK.
  4. Система передает речевое сообщение через IP-громкоговорители или IP-усилители.
  5. Внешние сигналы могут поступать через сетевой контроллер AP-12.
  6. Для типовых событий запускаются заранее настроенные сценарии.
  7. При необходимости система уведомляет ответственных лиц по заданным каналам связи.
  8. Все события, запуски и действия оператора фиксируются в журнале.

Получите конфигурацию системы оповещения в городе под ваш объект

Пришлите план объекта или перечень зон — подготовим предварительную конфигурацию: сервер IS-R, зоны трансляции, IP-громкоговорители, микрофонные станции RMK и типовые сценарии оповещения.

Отправить заявку

Типовые сценарии применения

Оповещение на площади или в парке
Информирование на транспортном узле
Городское мероприятие
Оповещение на муниципальном объекте
Связь с удаленной зоной
Запуск по внешнему сигналу
Регламентные объявления

Работа по зонам

Для городской инфраструктуры зональная структура особенно важна. Один и тот же объект может включать здания, открытые территории, входные группы, парковки, технические помещения и зоны массового пребывания людей.

Система позволяет настроить отдельные зоны для:

парков и скверов;

площадей;

остановочных комплексов;

входных групп;

парковок;

пешеходных маршрутов;

административных зданий;

технических помещений;

открытых территорий;

локальных участков с отдельным сценарием оповещения.

В одной системе может быть до 1000 зон оповещения и трансляции. Конкретная структура зависит от проектной архитектуры, сетевой инфраструктуры и задач заказчика.

Сценарии и функция «Алгоритмы»

Для городских объектов часто требуются повторяемые сценарии. Например: предупредить посетителей, запустить объявление на конкретной территории, уведомить дежурную службу, включить сообщение на входной группе или передать информацию ответственным лицам.

Функция «Алгоритмы» позволяет настроить последовательность действий:

выбрать зоны;

запустить звуковой сигнал;

передать речевое сообщение;

повторить сообщение заданное количество раз;

изменить приоритет;

уведомить оператора или ответственное лицо;

зафиксировать событие в журнале.

Такая логика упрощает работу дежурного персонала и снижает риск ошибки при ручном запуске нескольких действий.

Многоканальная трансляция

Для крупной городской инфраструктуры может потребоваться одновременная передача разных сообщений. Например, на одной территории идет служебное объявление, в другой зоне — предупреждение, а на отдельном объекте — информационная трансляция.

На программно-аппаратных серверах Интертех Связь можно организовать до 300 независимых аудиоканалов трансляции в зависимости от модификации сервера. Под аудиоканалом понимается независимый поток речевого сообщения, звукового сигнала, фоновой трансляции или другого аудиосодержания.

Это позволяет не перегружать весь городской объект лишними сообщениями и направлять информацию только туда, где она нужна.

Интеграция с городской инфраструктурой

Система оповещения может быть встроена в существующую инфраструктуру объекта или города. В проектной архитектуре могут использоваться:

REST API для интеграции с PSIM и диспетчерскими платформами;

SIP trunk и VoIP-шлюзы для подключения к IP-телефонии;

SIP 2.0, REST API и сухие контакты для взаимодействия с IP-видеонаблюдением;

дискретные входы и выходы для передачи сигналов «Пуск» и «Неисправность»;

SNMP для мониторинга оборудования;

уведомления ответственных лиц по SMS, e-mail и Telegram;

интеграция с системами поисковой радиосвязи через SIP trunk;

взаимодействие с органами управления ГО и ЧС, если это предусмотрено проектом.

Важно корректно определить границы ответственности: городская система оповещения на конкретном объекте или территории не должна описываться как замена региональной, муниципальной или государственной системы оповещения населения. Ее назначение и статус определяются проектом, заказчиком и применимыми требованиями.

Для проектировщиков

При проектировании системы оповещения в городе важно определить:

  • перечень территорий и объектов, которые входят в систему;
  • структуру зон оповещения;
  • места установки IP-громкоговорителей;
  • необходимость рупорных, настенных или других исполнений;
  • условия эксплуатации на открытом воздухе;
  • уровень фонового шума и требования к разборчивости речи;
  • места установки микрофонных станций RMK;
  • необходимость АРМ «Диспетчер»;
  • источники внешних сигналов;
  • необходимость сетевого контроллера AP-12;
  • требования к интеграции с видеонаблюдением, телефонией, PSIM или диспетчерскими системами;
  • потребность в IP-переговорных устройствах и колоннах экстренного вызова;
  • требования к питанию, резервированию, сети передачи данных и журналированию;
  • порядок эксплуатации и обслуживания оборудования.

Состав оборудования, зоны трансляции, сценарии запуска и логика приоритетов должны быть закреплены в проектной документации.

Для заказчиков и эксплуатирующих организаций

Для муниципального или инфраструктурного заказчика система оповещения в городе — это инструмент управляемого информирования людей на объектах и территориях. Она помогает быстрее передавать сообщения, снижать зависимость от разрозненных средств связи и вести журнал действий оператора.

При эксплуатации важно заранее определить:

  • кто имеет право запускать сообщения;
  • какие зоны доступны каждому оператору;
  • какие сценарии применяются для разных объектов;
  • какие сообщения должны быть заранее записаны;
  • какие объявления передаются вручную;
  • какие внешние системы могут запускать сценарии;
  • кто отвечает за актуальность сообщений;
  • как проверяется слышимость и разборчивость речи;
  • как обслуживаются громкоговорители, усилители, переговорные устройства и сетевое оборудование;
  • как ведется журнал событий.

Система должна рассматриваться как часть общей инфраструктуры связи, безопасности и диспетчерского управления, а не как самостоятельная замена организационным регламентам и действующим системам оповещения населения.