Система оповещения
«Антитеррор»

Передовые технологии для антитеррористической защищенности объектов

Экстренное речевое оповещение, вызов помощи
и оперативная связь при угрозах безопасности

СОУЭ «Антитеррор» — цифровое решение Интертех Связь для объектов, где требуется быстрое информирование людей при угрозах безопасности, запуск тревожных сценариев, экстренный вызов оператора и оперативная связь дежурных служб. Система объединяет речевое оповещение, IP-громкоговорители, IP-переговорные устройства, колонны экстренного вызова, микрофонные станции RMK, АРМ «Диспетчер», оповещение должностных лиц и интеграцию с IP-телефонией объекта. Решение применяется с учетом категории объекта, паспорта безопасности, требований антитеррористической защищенности, проектной документации и внутренних регламентов заказчика.

Архитектура и логика работы системы «Антитеррор»

Руководство по проектированию системы
Сертификат СОУЭ Антитеррор
Типовой универсальный проект

СОУЭ «Антитеррор» строится как единая IP-система, в которой речевое оповещение, экстренный вызов, диспетчерское управление, сценарии и оперативная связь работают в общей архитектуре.

Система может включать программно-аппаратный сервер IS-R, автоматизированные рабочие места «Диспетчер», микрофонные станции RMK, IP-громкоговорители, усилители и переговорные устройства, а также колонны экстренного вызова. В состав комплекса также входят сетевой контроллер AP-12, IP-телефония, каналы оповещения должностных лиц и общая сетевая инфраструктура объекта.

На текущей странице решения указано, что архитектура включает речевое оповещение и позонную эвакуацию, оперативную связь и оповещение должностных лиц, переговорные устройства экстренного вызова, АРМ «Диспетчер» и интеграцию с IP-телефонией.

Назначение СОУЭ «Антитеррор»

СОУЭ «Антитеррор» предназначена для передачи речевых сообщений людям, находящимся в помещениях, на открытых территориях или в отдельных зонах объекта, при угрозе совершения или совершении террористического акта.

Главная задача системы — не просто включить тревожный сигнал, а передать понятную инструкцию: что произошло, какие действия нужно выполнить, куда перемещаться, каких зон избегать и как действовать персоналу.

Решение помогает:

  • запускать тревожные речевые сообщения по зонам объекта;
  • настраивать сценарии оповещения для разных событий;
  • обеспечивать поэтапное информирование людей;
  • организовать экстренный вызов оператора;
  • принимать вызовы с IP-переговорных устройств и колонн экстренного вызова;
  • передавать оперативные объявления с микрофонных станций RMK;
  • использовать АРМ «Диспетчер» как центр управления событиями;
  • информировать должностных лиц по каналам связи;
  • интегрировать систему с IP-телефонией объекта;
  • фиксировать события, вызовы, действия операторов и переговоры.

Нормативная база и проектная применимость

Профильным стандартом для таких систем является ГОСТ Р 71934-2025 «Системы тревожной сигнализации. Системы оповещения при угрозе совершения или совершении террористического акта. Общие технические требования. Методы испытаний».

ГОСТ Р 71934-2025 распространяется на вновь разрабатываемые и модернизируемые системы оповещения, устанавливаемые на объектах для информирования людей, находящихся в помещениях, на открытых территориях или акваториях, об угрозе, характере угрозы и действиях, необходимых для защиты жизни и здоровья.

При проектировании также учитываются требования антитеррористической защищенности объектов, категорирование, паспорт безопасности, внутренние регламенты и применимые постановления Правительства РФ по конкретной сфере деятельности. Для мест массового пребывания людей постановление №272 предусматривает оснащение системами видеонаблюдения, оповещения и управления эвакуацией, освещения.

Состав оборудования, структура зон, логика сценариев, порядок запуска сообщений, размещение IP-громкоговорителей, IP-переговорных устройств, колонн экстренного вызова, микрофонных станций RMK и рабочих мест операторов определяются проектной документацией, категорией объекта, паспортом безопасности и требованиями заказчика.

Где применяется СОУЭ «Антитеррор»

СОУЭ «Антитеррор» актуальна для объектов, где требуется быстрое речевое информирование людей, вызов помощи, оперативная связь и координация действий ответственных служб.

Типовые категории объектов:

Образовательные учреждения

школы, колледжи, вузы, кампусы, учебные корпуса

Медицинские организации

больницы, поликлиники, медицинские центры, санатории

Спортивные объекты

стадионы, ледовые арены, бассейны, ФОК

Объекты культуры

музеи, театры, концертные залы, библиотеки, выставочные пространства

Торговые и общественные объекты

ТЦ, магазины, фудкорты, многофункциональные комплексы

Гостиницы

отели, хостелы и иные средства размещения

Административные здания и объекты с приемом посетителей

бизнес-центры, офисы, МФЦ, банки, госучреждения

Промышленные предприятия и производственные площадки

заводы, фабрики, комбинаты, цеха, технопарки

Склады, логистические комплексы и распределительные центры

терминалы, склады класса А, оптовые базы, фулфилмент-центры

Транспортные объекты и прилегающие территории

вокзалы, аэропорты, порты, депо, автостанции

Объекты с несколькими корпусами и открытыми территориями

кампусы, промзоны, базы отдыха, строительные площадки

Объекты с постами охраны и дежурными службами

ТЭЦ, режимные объекты, дата-центры, ЖК, диспетчерские узлы

На таких объектах система решает не только задачу тревожного речевого оповещения, но и задачу экстренной связи: человек может вызвать оператора с переговорного устройства или колонны, а оператор — принять вызов, уточнить ситуацию и запустить нужный сценарий.

Оперативная система реагирования на критические ситуации

Многозонная система

Использование IP громкоговорителей позволяет гибко и программно настраивать зоны эвакуации и оповещения людей.
Количество зон в системе - до 10 000
Отсутствие трансляционных усилителей - каждый IP громкоговоритель имеет встроенный усилитель D- класса

Программируемые сценарии

Программно-аппаратные сервера IS-R имеют широкий функционал логически настраиваемых сценариев оповещения и эвакуации
1 000 - программируемых сценариев
Приоритеты вызовов

Автоматизированное оповещение должностных лиц

При возникновении угрозы, сработает система оповещения должностных лиц организации и оперативных служб
Оповещение по каналам телефонной связи, GSM и e-mail
Автоматическая рассылка SMS

Система экстренной связи

Использование аудио-видео переговорных станций вызова в системе, позволяет мгновенно реагировать на события
Архивирование записей
Антивандальный корпус

АРМ Диспетчер

С помощью современного технологического программного обеспечения, эвакуация граждан оператором системы возможна в режиме одного "окна"
Настраиваемая карта действий оператора
Планы и карта объекта с отображением громкоговорителей и переговорных устройств
Прием аудио-видео вызовов
Запуск сценариев
Окно инцидентов

Оперативная телефонная связь

Система поддерживает подключение до 10 000 - стационарных IP телефонов и диспетчерских пультов для организации оператвной связи
Интеграция с системами подвижной радиосвязи по протоколу SIP 2.0/SIP Trunk
Поддержка прямого канала связи с территориальными органами по SIP Trunk
Учет и протоколирование событий и переговоров

Полноценная система антитеррористической защиты объекта

Речевое оповещение СОУЭ

Современная полноценная IP система, с программной настройкой зон эвакуации и интеллектуальными сценариями

Подсистема экстренной связи

Антивандальные переговорные устройства с поддержкой протокола SIP и H.264
Колоны экстренного вызова для защиты общественных мест

Оперативная телефонная связь

Поддержка IP телефонии упрощает реализацию системы оперативной связи
Интеграция с радиосвязью

Оповещение должностных лиц

Мгновенное информирование о угрозе ответственных лиц с протоколированием

Подберем оборудование по вашим требованиям и подготовим
технико-коммерческое предложение за 1 день

 

Отправить заявку

Основные подсистемы

Речевое оповещение

Речевая подсистема передает заранее подготовленные или оперативные сообщения в нужные зоны объекта. Оповещение может запускаться на одну зону, группу зон, корпус, территорию или весь объект.

IP-громкоговорители позволяют гибко настраивать зоны и управлять оповещением программно. В каждом IP-громкоговорителе используется встроенный усилитель D-класса, поддержка PoE/PoE+, протоколы SIP и Multicast. Также применяются DSP-обработка звука и HD-кодеки G.722 и Opus для качественной передачи речи.

Сценарии оповещения

Программно-аппаратный сервер IS-R позволяет заранее настроить сценарии для разных событий. Это могут быть тревожные сообщения, инструкции для персонала, сообщения для отдельных зон, информирование ответственных лиц или последовательный запуск нескольких действий.

Функция «Алгоритмы» в программно-аппаратном сервере IS-R позволяет гибко задавать последовательность запуска сценариев оповещения и эвакуации: какие зоны включаются первыми, какие сообщения передаются далее, какие действия выполняются после основного запуска.

Диспетчерское управление

АРМ «Диспетчер» используется как единое рабочее место оператора. Через него можно запускать сценарии, выбирать зоны, принимать аудио- и видеовызовы, работать с планами объекта, использовать карту действий оператора и контролировать инциденты.

На текущей странице решения указаны карта действий оператора, планы и карта объекта с отображением громкоговорителей и переговорных устройств, прием аудио-видеовызовов, запуск сценариев и окно инцидентов.

Оперативная телефонная связь

Система может интегрироваться с IP-телефонией объекта, IP-АТС и, при необходимости, с другими средствами связи через SIP 2.0/SIP Trunk.

Это позволяет использовать существующую инфраструктуру связи для маршрутизации вызовов, взаимодействия с внутренними абонентами и оперативного информирования персонала. На текущей странице также указана поддержка подключения IP-телефонов и диспетчерских пультов, интеграция с радиосвязью по SIP 2.0/SIP Trunk и протоколирование переговоров.

Экстренная связь

В составе системы могут использоваться IP-переговорные устройства и колонны экстренного вызова. Они позволяют человеку на объекте связаться с оператором, постом охраны или диспетчерской службой.

Такой функционал важен для ситуаций, когда человеку нужно не только услышать инструкцию, но и сообщить о происшествии, запросить помощь или уточнить порядок действий.

Оповещение должностных лиц

При возникновении угрозы система может использовать каналы телефонной связи, GSM, e-mail и SMS для информирования ответственных лиц и оперативных служб. На текущей странице решения указаны оповещение по телефонной связи, GSM, e-mail и автоматическая рассылка SMS.

Состав решения

Программно-аппаратный сервер IS-R
АРМ «Диспетчер»
Микрофонные станции RMK
IP-громкоговорители
IP-усилители
IP-переговорные устройства
Колонны экстренного вызова
Сетевой контроллер AP-12
Интеграция с IP-телефонией

Как работает СОУЭ «Антитеррор»

На объекте возникает тревожное событие или поступает вызов.

Оператор, микрофонная станция RMK, внешняя система или переговорное устройство инициирует действие.

Программно-аппаратный сервер IS-R определяет сценарий, зоны и приоритеты.

В заданные зоны передается речевое сообщение.

При необходимости система запускает последовательность действий через функцию «Алгоритмы».

Оператор принимает вызов с IP-переговорного устройства или колонны экстренного вызова.

Через АРМ «Диспетчер» или IP-телефонию организуется связь с ответственными лицами.

События, вызовы, переговоры и действия оператора фиксируются в журнале.

Такой подход позволяет заранее описать порядок реагирования, но сохранить возможность ручного управления, когда ситуация требует решения оператора.

Разработано и произведено в России

Программно-аппаратный сервер связи и оповещения IS-R

Центральное ядро системы оповещения и эвакуации. Отвечает за регистрацию системных устройств, управление речевой трансляций, маршрутизацию и подключение источников речевой трансляции, адресный мониторинг доступности системных устройств, диагностику работы сервера и трансляций, системную статистику и логирование.

В каталог

АРМ «Диспетчер»

Является диспетчерским терминалом и представляет собой стационарный моноблок с установленным программным обеспечением громкоговорящей и экстренной связи
Состоит из модуля микрофонной консоли, системы ГИС, интерком связи, модуля визуализации и т.д.
Настраиваемая карта действий оператора

В каталог

Микрофонные станции

Сетевые микрофонные станции с поддержкой протокола SIP/Multicast, применяются в системе речевого оповещения и системе оперативно-диспетчерской связи, IP телефонной связи

В каталог

IP-громкоговорители

Имеют встроенный усилитель D-класса и поддержку технологии питания PoE/PoE+
Протоколы связи SIP и Multicast
Поддерживают HD голосовую связь и трансляцию

В каталог

Переговорные устройства

Антивандальные переговорные устройства голосовой и видео связи для вызова оперативных служб
Питание по технологии PoE
Протокол связи SIP

В каталог

Колонны экстренной связи

Колонны экстренного вызова предназначены для организации системой экстренного вызова общественных мест
Оснащаются голосовой и видео связью. Имеют резервный канал. Встроенная система климат-контроля

В каталог

Структурный обзор системы

Функции системы оповещения «Антитеррор»

Мониторинг работоспособности системы

Система позволяет контролировать состояние устройств, доступность оборудования, работу трансляций и события в системе. Это помогает быстрее выявлять неполадки и поддерживать устойчивую работу решения.

Подробнее

Загрузка собственных аудиофайлов

В систему можно загрузить заранее подготовленные речевые сообщения: тревожные инструкции, служебные объявления, сообщения для персонала и посетителей.

Подробнее

Сценарии оповещения

Для разных событий можно настроить отдельные сценарии: тревога, эвакуация, сообщение ответственным лицам, вызов персонала, оповещение отдельного корпуса или всей территории.

Подробнее

Потоковое интернет-радио

Выбирайте подходящее радио для фонового музыкального сопровождения

Подробнее

Зонирование без ограничений

Громкоговорители и устройства связи можно группировать по помещениям, этажам, корпусам, цехам, территориям или адресам. Это позволяет передавать сообщения только в нужные зоны.

Подробнее

Встроенный календарь

При необходимости система может запускать сообщения по расписанию: регламентные объявления, проверки связи, служебные уведомления или плановые трансляции.

Подробнее

Адресная книга

Система может использовать контакты ответственных лиц для уведомлений по доступным каналам связи: телефон, SMS, e-mail или другие согласованные способы информирования.

Подробнее

Сообщения от диспетчера

Оператор может передать живое сообщение в конкретную зону, группу зон или на весь объект.

Подробнее

Двухсторонняя связь

Через IP-переговорные устройства и колонны экстренного вызова оператор может принимать голосовые обращения от персонала или посетителей и отвечать им.

Подробнее

Отчетность

Система фиксирует события, вызовы, действия операторов, запуск сценариев и работу оборудования. Это важно для эксплуатации, анализа инцидентов и контроля действий персонала.

Подробнее

Запись разговоров

При использовании переговорных устройств может применяться запись разговоров для последующего анализа событий и проверки соблюдения регламентов общения.

Подробнее

Резервное копирование

Настройки системы могут сохраняться автоматически по расписанию, что упрощает восстановление после сбоя или обслуживания оборудования.

Подробнее

Масштабирование и работа по зонам

СОУЭ «Антитеррор» может применяться как на одном объекте, так и на распределенной территории с несколькими зданиями, корпусами, проходными, парковками и открытыми зонами.

На текущей странице решения указаны многозонная архитектура, программная настройка зон эвакуации и оповещения, а также большое количество настраиваемых сценариев.

Зоны могут формироваться по:

  1. корпусам;
  2. этажам;
  3. помещениям;
  4. учебным блокам;
  5. производственным участкам;
  6. парковкам;
  7. проходным;
  8. открытым территориям;
  9. служебным зонам;
  10. зонам экстренного вызова;
  11. группам ответственных лиц.

Примеры сценариев

Тревожное оповещение всего объекта
Поэтапное оповещение по зонам
Вызов с колонны экстренного вызова
Связь с переговорного устройства
Инструкция для персонала
Оповещение должностных лиц
Взаимодействие с IP-телефонией

Приоритеты сообщений

В СОУЭ «Антитеррор» важно правильно настроить приоритеты.

Тревожные и экстренные сообщения должны иметь преимущество перед:

  • корпоративным радио;
  • фоновой музыкой;
  • служебными объявлениями;
  • плановыми трансляциями;
  • обычной громкоговорящей связью.

Если на объекте используется несколько аудиосервисов, проектная логика должна определить, какие сообщения прерывают текущую трансляцию, в каких зонах и при каких условиях.

 

 

Требования к речевым сообщениям

Сообщения для тревожного оповещения должны быть короткими, понятными и однозначными.

Рекомендуется заранее подготовить отдельные тексты:

  • для посетителей;
  • для сотрудников;
  • для охраны;
  • для администрации;
  • для технических служб;
  • для отдельных зон объекта;
  • для разных уровней тревоги;
  • для служебных инструкций;
  • для оповещения должностных лиц.

Хорошее сообщение не просто сообщает о тревоге, а объясняет, что именно нужно сделать: покинуть зону, перейти по безопасному маршруту, ожидать указаний персонала, не пользоваться определенным входом или обратиться к дежурному сотруднику.

 

Акустическая часть решения

При экстренном оповещении важны скорость запуска и качество передачи речи. Люди должны услышать сообщение и понять инструкцию в реальных условиях объекта.

В составе системы могут применяться:

IP-громкоговорители;

потолочные громкоговорители;

настенные громкоговорители;

рупорные громкоговорители;

подвесные акустические системы;

IP-усилители для линий громкоговорителей.

IP-громкоговорители Интертех Связь используют DSP-обработку звука и HD-кодеки G.722 и Opus. Это помогает повысить качество передачи речевых сообщений и улучшить восприятие голоса.

Преимущества СОУЭ «Антитеррор» Интертех Связь

Оповещение, экстренный вызов и связь в одной системе

Решение объединяет речевое оповещение, IP-громкоговорители, переговорные устройства, колонны экстренного вызова, микрофонные станции, АРМ «Диспетчер» и оперативную связь объекта.

Сценарии под разные угрозы

Система позволяет заранее подготовить сценарии для разных событий, зон и групп пользователей. Функция «Алгоритмы» помогает задавать последовательность запуска действий.

Работа по зонам

Сообщения могут передаваться на весь объект, отдельный корпус, этаж, помещение, производственный участок, проходную, парковку или открытую территорию.

Экстренный вызов оператора

IP-переговорные устройства и колонны экстренного вызова позволяют человеку быстро связаться с оператором, охраной или диспетчерской.

Центр управления на базе АРМ «Диспетчер»

Оператор может запускать сообщения, принимать вызовы, работать с планом объекта, контролировать инциденты и координировать действия персонала.

Интеграция с IP-телефонией

Система может взаимодействовать с телефонной инфраструктурой объекта, IP-АТС, внутренними абонентами и диспетчерскими пультами.

Оповещение должностных лиц

При угрозе система может информировать ответственных сотрудников и оперативные службы по согласованным каналам связи.

Качественная передача речи

DSP-обработка звука и HD-кодеки G.722 и Opus помогают улучшить разборчивость голосовых сообщений.

Контроль и журналирование

Система фиксирует события, вызовы, действия операторов, запуск сценариев и переговоры.

Российская разработка

Решения Интертех Связь разрабатываются и производятся в России. Программное обеспечение компании внесено в Единый реестр российского ПО.

Для проектировщиков

При проектировании СОУЭ «Антитеррор» важно описать не только состав оборудования, но и сценарии реагирования, логику вызовов, порядок оповещения должностных лиц и организацию оперативной связи.

Необходимо определить:

  • категорию объекта и применимые требования антитеррористической защищенности;
  • структуру зон оповещения;
  • сценарии тревожных сообщений;
  • порядок поэтапного запуска оповещения;
  • размещение IP-громкоговорителей;
  • размещение IP-переговорных устройств;
  • места установки колонн экстренного вызова;
  • расположение АРМ «Диспетчер»;
  • необходимость микрофонных станций RMK;
  • источники внешних сигналов;
  • применение сетевого контроллера AP-12;
  • схему интеграции с IP-телефонией;
  • порядок оповещения должностных лиц;
  • права операторов и администраторов;
  • требования к журналированию и записи разговоров;
  • требования к резервному копированию и восстановлению настроек;
  • действия персонала при разных сценариях.

Интертех Связь предоставляет проектировщикам технические материалы, руководства, схемы подключения, типовые проектные решения и консультации по подбору архитектуры системы.

Для заказчиков и служб безопасности

Для заказчика СОУЭ «Антитеррор» — это инструмент управляемого реагирования при угрозах безопасности.

Решение помогает:

  • заранее подготовить тревожные сообщения;
  • быстро запустить оповещение по зонам;
  • организовать вызов помощи с территории объекта;
  • обеспечить связь с оператором и дежурными службами;
  • использовать АРМ «Диспетчер» как центр управления;
  • подключить IP-телефонию объекта;
  • оповещать должностных лиц;
  • разделить сообщения для посетителей и персонала;
  • контролировать действия оператора и события системы.

Особенно важно, чтобы сценарии были согласованы не только технически, но и организационно: с паспортом безопасности, внутренними инструкциями объекта, действиями охраны, администрации и ответственных служб.

Почему нас выбирают

На рынке с 2013 года

За это время мы накопили опыт и разработали технические решения, которые по ряду параметров успешно конкурируют и даже превосходят продукты от зарубежных лидеров отрасли

Современные цифровые решения

Наши системы связи строятся на основе сетевой архитектуры. Все компоненты системы — это адресные и управляемые устройства

Производство и разработка в России

Все технические решения разрабатываем и производим своими силами и силами партнеров в РФ. Программное обеспечение внесено в Единый реестр ПО

Политика качества

Мы взяли на себя обязательство постоянно совершенствовать продукцию и процессы ее изготовления. Результат этой работы — эффективный контроль выпускаемой продукции и ее качество