К библиотеке
Библиотека
Обновлено 01.09.2026

Внешние линии

Настройка внешних коммуникаций системы

SIP транки

SIP транк — канал связи с оборудованием провайдера IP телефонии.

Для корректной работы исходящих вызовов на мобильные и городские номера при запуске сценария выбора соответствующих пользователей адресной книги требуемый транк необходимо добавить самым первым.

Если ранее уже были добавлены транки, то их надо удалить и в первую очередь добавить транк для выхода на внешние сети.

Поле Описание
1 Сервер IP адрес или доменное имя SIP сервера провайдера IP телефонии. Через “:“ можно указать специфический порт работы провайдера IP телефонии.

Пример:

<IP адрес>:5060

2 Имя пользователя Логин учётной записи, предоставляемый провайдером IP телефонии
3 Пароль Пароль учётной записи, предоставляемый провайдером IP телефонии
4 Caller ID Номер вызывающего абонента, передаваемый в сторону провайдера IP телефонии.
5 Количество исходящих линий Максимальное количество одновременных соединений через данный транк.
6 Ограничение доступа по IP Список сетей, для которых открыт доступ для взаимодействия по данному SIP транку. Через запятую можно указать несколько сетей.

Формат данных:

<ipaddress_1>/<network mask_1>,<ipaddress_2>/<network mask_2>,…

 

По умолчанию:

0.0.0.0/0.0.0.0 — ограничений нет

Почтовый сервер

Указываются параметры почтового ящика, с которого будут отправляться оповещения и системные сообщения.

Поле Описание
1 Сервер Сервер исходящей почты (SMTP)
2 Логин Логин учётной записи сервера исходящей почты
3 Пароль Пароль учётной записи сервера исходящей почты
4 Порт Порт работы почтового сервера

Типовые значения:

465 — SSL соединение

587 — TLS либо незашифрованное соединение

5 Шифрование Протокол шифрования

tls — если используется

Если шифрование не используется, то поле оставляется пустым.

6 Email отправителя Адрес электронной почты, с которого будут отправляться почтовые сообщения.
7 Имя отправителя Имя почтового ящика, которое будет отображаться получателям почтовых сообщений.

Для работы сервиса необходимо обеспечить сетевую доступность почтового сервера.

С целью корректности введённых значений почтового сервера можно отправить тестовое письмо по нажатию на кнопку «Тест». В открывшемся окне вводится почтовый адрес получателя тестового сообщения и далее текст тестового сообщения.

СМС провайдер

Список поддерживаемых СМС провайдеров. Для использования требуемого провайдера необходимо указать код активации, выданный соответствующим провайдером.

Сервис СМС необходим для отправки сообщений сценарием ОПОВЕЩЕНИЯ/СЦЕНАРИИ.

Для работы услуги для сервера необходимо обеспечить выход в сеть Интернет.

Маршрутизация

Входящая

Маршрутизация входящих вызовов на ресурсы сервера IS-R. Для каждого SIP транка своё правило входящией маршрутизации. Каждое правило входящей маршрутизации может взаимодействовать только с одним SIP транком.

Поле Описание
1 Транк Список доступных транков в системе
2 Описание Текстовое описание входящего маршрута
3 Тип назначения Список ресурсов, на которые возможно направить входящий вызов.

Список доступных ресурсов:

·       Устройства

·       Конференции

·       Оповещения реального времени

·       Сценарии.

4 Назначение Конкретный элемент конфигурации, на который будет направлен вызов

Ответы сгенерированы искусственным интеллектом и могут содержать ошибки

Задайте вопрос и получите помощь от искусственного интеллекта «ИнтерТех Связь»

Настройка сетевого аварийного контроллера

Настройка сетевого аварийного (резервного) контроллера — это процесс конфигурирования механизмов отказоустойчивости (High Availability / Failover). Он включает объединение устройств в кластер, настройку протоколов резервирования (VRRP, HSRP, CARP), синхронизацию конфигураций и активных сессий между узлами, а также задание параметров мониторинга (health checks) для автоматического переключения трафика на резервный контроллер в случае сбоя основного.